GoToAssist Seeit

TÉLÉCHARGEZ CETTE APPLICATION UNIQUEMENT Si VOUS ÊTES INVITÉ PAR UN EXPERT REMOTE.

Lapplication GoToAssist Seeit vous permet de partager en toute sécurité la caméra de votre appareil iOS avec un expert Seeit. Grâce au streaming vidéo en direct, à la VoIP, à des clichés haute résolution et à des annotations, Seeit offre une solution simple et puissante conçue pour résoudre à distance les problèmes complexes.

COMMENT DÉMARRER
1. Téléchargez et installez lapplication GoToAssist Seeit.
2. Si vous avez reçu une URL dun expert GoToAssist Seeit, appuyez sur lURL pour rejoindre la session. Si vous navez pas encore installé lapplication, vous serez redirigé vers le magasin afin de linstaller. Une fois installée, appuyez de nouveau sur lURL pour rejoindre la session.
3. Si vous avez reçu une clé dassistance à 9 chiffres dun expert GoToAssist Seeit, démarrez lapplication, entrez la clé dassistance à 9 chiffres et appuyez sur Rejoindre une session pour rejoindre la session dassistance.
4. Une fois connecté, vous pourrez communiquer via la VoIP intégrée. En activant le partage de la caméra, lexpert verra une vidéo en direct à laide de la caméra de votre appareil et pourra prendre des clichés. Appuyez sur le bouton Quitter pour mettre fin à la session à tout moment.

FONCTIONNALITÉS
• Streaming de la caméra en direct et VoIP
• Lexpert peut prendre des clichés haute résolution, les annoter et les partager avec vous durant une session

CONFIGURATION REQUISE
• Connexion à des réseaux mobiles ou Wi-Fi (recommandé). Tout appel téléphonique effectué durant une session Seeit requiert un abonnement à un réseau mobile autorisant la transmission simultanée de la voix et des données.
Un compte GoToAssist Seeit actif est requis pour lexpert.

Client
iPhone ou iPad avec iOS 8.1 ou version plus récente. Connexion à un réseau mobile ou Wi-Fi

Expert
• Connexion Internet
• Windows® 10, 7, 8.1, Vista
• Mac OS® X v10.7 (Lion) ou version plus récente
• Mozilla Firefox® version 38 ou version plus récente, Google Chrome® version 44.x ou version plus récente